То, как именно компания проходит эти этапы, — называется бизнес-процессом.
Любой проект проходит одни и те же этапы:
6
сдача проекта
5
реализация
4
согласование
3
проектирование
2
концепция
1
встреча
с клиентом
с клиентом
Что происходит, когда процессы не определены
На воркшопе мы разберем, как архитектурные бюро выстраивают работу с проектом — от первого контакта с клиентом до закрытия проекта.
Это не лекция.
Это рабочая лаборатория, где участники вместе:
Это не лекция.
Это рабочая лаборатория, где участники вместе:
Формат — совместная работа и обмен практиками между студиями.
Поэтому мы проводим воркшоп
«Архитектурное бюро как бизнес:
как выстроить процессы проекта»
-
В одних компаниях
— этапы размыты
— правки не ограничены — дополнительные работы не фиксируются
— договор не защищает компанию
— команда работает в режиме постоянных изменений
— правки не ограничены — дополнительные работы не фиксируются
— договор не защищает компанию
— команда работает в режиме постоянных изменений
+
В одних компаниях
— понятно, где начинается и заканчивается этап
— понятно, какие решения принимает клиент
— понятно, сколько правок входит в работу
— понятно, когда происходит оплата
— понятно, какие решения принимает клиент
— понятно, сколько правок входит в работу
— понятно, когда происходит оплата
В разных компаниях эти процессы устроены по-разному.
— собирают карту процесса архитектурного проекта
— находят этапы, где чаще всего теряются деньги
— сравнивают подходы разных бюро
— разбирают реальные документы и инструменты работы
— обсуждают сложные ситуации общения с клиентами
— находят этапы, где чаще всего теряются деньги
— сравнивают подходы разных бюро
— разбирают реальные документы и инструменты работы
— обсуждают сложные ситуации общения с клиентами
Откуда появилась эта тема
Этот воркшоп вырос из образовательной программы
«Бизнес-управление проектным бюро» в архитектурной школе МАРШ.
Внутри программы есть отдельный модуль, посвященный бизнес-процессам архитектурных компаний — тому, как выстраивается работа с проектом, командой и клиентом.
Спикеры воркшопа являются преподавателями этого модуля, поэтому в течение дня мы будем разбирать практические вопросы, которые регулярно возникают у архитектурных бюро.
Внутри программы есть отдельный модуль, посвященный бизнес-процессам архитектурных компаний — тому, как выстраивается работа с проектом, командой и клиентом.
Спикеры воркшопа являются преподавателями этого модуля, поэтому в течение дня мы будем разбирать практические вопросы, которые регулярно возникают у архитектурных бюро.
Что вы сделаете за день?
1. разберете свой проект по этапам
Разложите свой проект на реальные шаги — от первого звонка до сдачи.
Вы увидите:
— где этапы начинаются «на словах», а не по договору
— где клиент просит «еще одну правку» без доплаты
— где команда начинает работу без финального ТЗ
— где никто не понимает, когда работа считается завершенной
Вы увидите:
— где этапы начинаются «на словах», а не по договору
— где клиент просит «еще одну правку» без доплаты
— где команда начинает работу без финального ТЗ
— где никто не понимает, когда работа считается завершенной
2. найдем места, где теряются деньги
Разберем реальные процессы участников.
Вы увидите:
— где делаете дополнительные работы бесплатно
— где забываете фиксировать изменения в проекте
— где тратите больше времени, чем было заложено в смете
— где клиент платит позже, чем должен
Вы увидите:
— где делаете дополнительные работы бесплатно
— где забываете фиксировать изменения в проекте
— где тратите больше времени, чем было заложено в смете
— где клиент платит позже, чем должен
3. обмениваемся рабочими инструментами
Разберем примеры рабочих документов:
— договоры с клиентами
— правила внесения правок
— схемы оплаты по этапам
— чек-листы для работы команды
— договоры с клиентами
— правила внесения правок
— схемы оплаты по этапам
— чек-листы для работы команды
4. соберете список изменений для своего бизнеса
В конце дня каждый участник фиксирует:
— какие работы перестанете делать бесплатно
— на каком этапе будет брать оплату
— какие правила появятся в работе с клиентами
— какие работы перестанете делать бесплатно
— на каком этапе будет брать оплату
— какие правила появятся в работе с клиентами
Итак, с чем вы уйдете?
— схема вашего проекта от первого звонка до сдачи
— список этапов, где вы теряете деньги
— примеры формулировок договоров и правил работы
— список изменений, которые внедрите уже на следующем проекте
— список этапов, где вы теряете деньги
— примеры формулировок договоров и правил работы
— список изменений, которые внедрите уже на следующем проекте
Ведущие воркшопа
Катя Панова,
Основатель и CEO консалтингового агентства Plan the Best.
Куратор программы «Бизнес-управление проектным бюро» в архитектурной школе МАРШ.
Работает с предпринимателями и управленческими командами над развитием и масштабированием бизнеса.
300+ компаний и собственников бизнеса в личном консалтинге. Лауреат премии «Бренд года» за работу над брендом World Class.
Работает с предпринимателями и управленческими командами над развитием и масштабированием бизнеса.
300+ компаний и собственников бизнеса в личном консалтинге. Лауреат премии «Бренд года» за работу над брендом World Class.
Наталья Першина,
Бизнес-психолог, консультант по стратегическому управлению и развитию.
15+ лет работает с предпринимателями и управленческими командами, помогая проходить изменения и выстраивать устойчивые модели бизнеса.
С 2016 года консультирует компании креативных индустрий (архитектура, дизайн, культурные проекты).
Преподаватель бизнес-интенсивов и ментор собственников.
С 2016 года консультирует компании креативных индустрий (архитектура, дизайн, культурные проекты).
Преподаватель бизнес-интенсивов и ментор собственников.
Михаил Семёнов,
Предприниматель, основатель компании QBIK — студии модульной архитектуры и пространственных решений.
Компания реализует архитектурные конструкции и павильоны для фестивалей, городских пространств и коммерческих проектов.
Среди клиентов компании — крупнейшие международные бренды (Samsung, Bosch, PepsiCo, Red Bull и др.).
15+ лет опыта в создании архитектурных пространств и событийных проектов.
Создатель брендов QBIK и QBIK DACHA.
Среди клиентов компании — крупнейшие международные бренды (Samsung, Bosch, PepsiCo, Red Bull и др.).
15+ лет опыта в создании архитектурных пространств и событийных проектов.
Создатель брендов QBIK и QBIK DACHA.
Наши партнеры
О компании Plan the Best
Мы — консалтинговое агентство, которое работает с собственниками и командами над развитием бизнеса: выстраиваем процессы, управленческие решения и структуру проектов.
Работаем с компаниями из разных креативных индустрий — от архитектуры и дизайна до производственных и культурных проектов.
300+ компаний и собственников прошли через наши проекты, консультации и программы.
Этот воркшоп вырос из нашей практической работы с компаниями — из реальных ситуаций, которые повторяются в разных командах и требуют системных решений.
Работаем с компаниями из разных креативных индустрий — от архитектуры и дизайна до производственных и культурных проектов.
300+ компаний и собственников прошли через наши проекты, консультации и программы.
Этот воркшоп вырос из нашей практической работы с компаниями — из реальных ситуаций, которые повторяются в разных командах и требуют системных решений.
О нас
Наши партнеры
Наши предыдущие встречи
Записаться
Оставьте заявку
ИП Панова Екатерина Николаевна
ИНН: 772819425483
ИНН: 772819425483
+7 (499) 281-66-40